Conditions générales d’utilisation du service

Les présentes conditions encadrent l’accès et l’usage du site dédié à la protection sociale des seniors, dans le strict respect de la législation française.

Mise à jour : 16 janvier 2026

Acceptation des conditions

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Celles-ci sont susceptibles d’être modifiées afin d’assurer la conformité aux évolutions légales ou techniques.

Définitions

Les définitions ci-dessous précisent le sens des termes utilisés dans nos conditions générales.

Utilisateur : toute personne consultant ou utilisant les services du site.

Service : ensemble des prestations proposées visant à l’accompagnement social des retraités.

Données personnelles : informations permettant d’identifier un individu, traitées selon la législation en vigueur.

Contenus : textes, images ou informations diffusés sur le site.

Utilisation du service

Le site a pour vocation de fournir une information fiable et d’orienter les seniors vers les dispositifs sociaux adaptés à leur situation.

Admissibilité

L’accès au service est ouvert aux personnes physiques âgées de plus de 60 ans ou à leurs proches les représentant dans le cadre des démarches sociales.

Une preuve d’âge ou de statut pourra vous être demandée.

Obligations de l’utilisateur

Chaque utilisateur s’engage à respecter le cadre légal et à fournir des informations sincères lors des échanges.

Communiquer des informations exactes et à jour.
Respecter la confidentialité des échanges.
Utiliser le site conformément à sa finalité sociale.
Ne pas usurper l’identité d’un tiers ni falsifier les documents transmis.

Usages interdits

Sont prohibés tout comportement illicite, abusif ou contraire à l’éthique.

Soumettre de fausses informations dans le but d’obtenir une aide indue.
Détourner les services proposés à des fins commerciales.
Diffuser des contenus offensants ou discriminatoires.
Tenter d’accéder frauduleusement à des données réservées.
Contrefaire ou altérer les documents officiels.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site, y compris logos, textes et visuels, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de la structure éditrice.

Contributions utilisateurs

Tout contenu transmis volontairement par l’utilisateur reste la responsabilité de son auteur et ne doit pas enfreindre la loi.

Droits sur les contributions

L’utilisateur accorde un droit d’utilisation non exclusif, nécessaire pour la publication du contenu soumis via le site.

Vie privée et données personnelles

La collecte et le traitement des données sont réalisés dans le respect du RGPD et font l’objet d’une politique spécifique accessible sur le site.

Voir la politique de confidentialité

Avertissement et responsabilité

Les informations diffusées ont valeur informative et ne sauraient se substituer à un conseil personnalisé.

Attention importante

Les résultats peuvent varier selon les situations ; aucune garantie quant à l’obtention d’un droit ou d’une aide sociale n’est assurée.

Limitation de responsabilité

La structure décline toute responsabilité en cas d’erreur involontaire dans la diffusion d’informations, de suspension du site ou d’interruption temporaire du service.

Indemnisation

L’utilisateur garantit l’éditeur contre toute réclamation résultant d’un usage du site non conforme aux présentes conditions.

Règlement des litiges

En cas de désaccord, une solution amiable sera recherchée prioritairement entre les parties.

Arbitrage

Si aucun accord n’aboutit, le litige pourra être soumis à un médiateur désigné d’un commun accord.

La médiation est gratuite pour l’usager dans le cadre réglementaire.

Règlement en ligne des litiges

L’utilisateur peut solliciter les services européens de résolution extrajudiciaire des différends.

Déposer une réclamation ici

Divisibilité

La nullité d’une clause n’affecte pas la validité des autres stipulations des présentes conditions.

Intégralité du contrat

Les présentes conditions constituent l’intégralité de l’accord entre les parties et remplacent tout accord antérieur.

Droit applicable

Les présentes conditions relèvent du droit français ; seule la version française fait foi.

Résiliation

L’éditeur se réserve le droit de résilier l’accès au service en cas de violation manifeste des conditions d’utilisation.

Modifications

Toute modification des présentes conditions fera l’objet d’une publication accessible directement sur le site officiel.

Nous contacter

Toute demande relative à ces conditions peut être adressée directement via notre formulaire en ligne.

Adresse email: content@halvxanoivoivo.com

Téléphone: +33 1 32 09 07 75

Adresse: 16 rue de la Tour d'Auvergne, 44200 Nantes France

Date d’entrée en vigueur: 16 janvier 2026

Version: v3